Politique de remboursement


Politique de Confidentialité — Linkar Connect



Date de mise à jour : 15/11/2025


La présente Politistique de Confidentialité décrit comment Linkar Connect (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous communiquez avec nous, notamment via l’adresse e-mail linkarconnect@gmail.com.


Nous nous engageons à traiter vos données en toute transparence et conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne.





1. Données que nous collectons



Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :



1.1. Données fournies directement par vous



Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire, nous pouvons collecter :


  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Toute information contenue dans votre message
  • Informations liées à une commande ou un service (si applicable)




1.2. Données techniques (si applicables)



Si notre service inclut un site ou une plateforme, nous pouvons collecter :


  • Adresses IP
  • Données de navigation anonymisées
  • Cookies techniques indispensables au fonctionnement du service






2. Finalités de la collecte



Vos données sont collectées afin de :


  • Répondre à vos demandes, questions ou réclamations
  • Gérer nos prestations, ventes ou services
  • Assurer un support technique et une assistance
  • Vous envoyer des informations importantes concernant votre compte ou vos commandes
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos services
  • Se conformer à nos obligations légales



En cas d’urgence, vous pouvez nous contacter à l’adresse :

📩 linkarconnect@gmail.com





3. Base légale du traitement



Nous traitons vos données personnelles conformément aux bases légales suivantes :


  • Consentement (lorsque vous nous écrivez volontairement)
  • Intérêt légitime (gestion du service, sécurité)
  • Exécution d’un contrat (commande ou service)
  • Obligation légale (facturation, comptabilité, demandes des autorités)






4. Partage des données



Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent toutefois être partagées uniquement avec :


  • Des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services
  • Des plateformes d’hébergement sécurisées
  • Les autorités en cas d’obligation légale



Tous nos partenaires s’engagent à respecter des standards stricts de confidentialité.





5. Durée de conservation



Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :


  • Messages et e-mails : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : durée légale maximale selon leur nature






6. Droits des utilisateurs



Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :


  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment



Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous :

📩 linkarconnect@gmail.com





7. Sécurité des données



Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :


  • L’accès non autorisé
  • La modification
  • La perte
  • Le vol
  • La divulgation illégale



Malgré ces efforts, aucune transmission par Internet n’est totalement sécurisée, mais nous faisons tout notre possible pour assurer un haut niveau de protection.





8. Cookies et technologies similaires

 (si applicable)



Nous pouvons utiliser des cookies strictement nécessaires pour :


  • Le bon fonctionnement des services
  • Des mesures de performance anonymes



Vous pouvez configurer votre navigateur pour les contrôler ou les supprimer.





9. Modifications de la politique de confidentialité



Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour figurera en haut du document. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.





10. Contact



Pour toute question ou demande concernant cette politique :

📩 linkarconnect@gmail.com


En cas d’urgence, veuillez contacter la même adresse e-mail :

🆘 linkarconnect@gmail.com